物流摔坏东西不赔偿还要快递费(物流服务中，若物品因摔坏而未获赔偿，还须支付快递费用，这是否合理？)

物流摔坏东西不赔怎么办

  

物流摔坏了东西不赔,投诉找哪个部门

  

物流摔坏了东西不用赔钱吗?

  
共3个回答 2026-03-09 _夏沫丶嘴角的幸福  
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物流摔坏东西不赔偿还要快递费(物流服务中，若物品因摔坏而未获赔偿，还须支付快递费用，这是否合理？)
当您在物流过程中遇到物品损坏，而快递公司拒绝赔偿时，您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第六百一十七条，如果因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。然而，如果因不可抗力导致无法履行合同，则可以免除责任。 此外，《快递市场管理办法》第二十四条明确规定，快递企业应当对快件的安全负责，并采取有效措施确保快件安全。如果快件在运输过程中发生丢失、损毁或延误，快递企业应当依法承担赔偿责任。 因此，如果您在物流过程中的物品损坏是由快递公司的责任造成的，您可以要求快递公司进行赔偿。如果快递公司拒绝赔偿，您可以向当地邮政管理部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。
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当您在物流过程中遭遇物品损坏，而快递公司或物流公司拒绝赔偿时，您有权依法维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条的规定，因运输者、仓储者等保管者的原因造成保管物毁损、灭失的，权利人可以请求损害赔偿。此外，如果快递服务合同中约定了赔偿责任，那么快递公司应当按照约定承担赔偿责任。 如果您与快递公司之间存在快递服务合同，并且快递公司未能按照合同约定履行赔偿责任，您可以首先尝试与快递公司协商解决。如果协商不成，您可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼，要求快递公司按照合同的约定承担赔偿责任。 在整个维权过程中，保留好所有相关证据是非常重要的，包括购买商品的凭证、快递单据、损坏物品的照片、与快递公司的沟通记录等。这些证据将在后续的法律程序中发挥关键作用。如果您觉得自己处理此事有困难，建议您咨询专业律师，以便更有效地维护自己的合法权益。
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当您在物流过程中遇到物品损坏，而快递公司拒绝赔偿时，您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业应当对给据邮件的损失承担赔偿责任，除非邮政企业能证明邮件的损失是因为收件人或寄件人的过错造成的。如果邮件损失是由于不可抗力或其他合理运输方式造成的，邮政企业可以不承担赔偿责任。 此外，根据《快递市场管理办法》第二十五条，快递企业应当与用户签订快递服务合同，明确双方的权利和义务。如果快递企业在服务过程中违反合同约定，导致快件损失、延误或者丢失，应当依法承担违约责任。 如果您的快递物品在运输过程中损坏，您可以首先与快递公司沟通解决。如果快递公司拒绝赔偿，您可以向邮政管理部门投诉，要求其介入处理。同时，您也可以向法院提起诉讼，要求快递公司按照法律规定承担赔偿责任。

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